반품/교환

농산물은 택배발송 도중 멍이나 파손이 있을 수 있습니다.

이 부분은 사진촬영하여 보내주시면 확인 후 처리해 드리고 있으니 참고 바랍니다.

주소 변경, 상품구매 변경에 관한것, 수령인 정보 변경에 관한 것은 게시판에 남기지 마시고 반드시 상담원과 통화 후 변경을 해주셔야 합니다.

‘제주도 및 도서 산간지역은 택배사의 사정에 의해 당일 발송이 불가할 수도 있으니 착오없으시길 바랍니다.’

수령하신 상품은 꼭 개봉하신 후 하자부분이 발견될 시에는 상품 수령 후 이틀 이내(농산물은 하루 이내)에 고객센터/게시판으로 상담원과 반드시 협의하신 후 진행해야 하며, 하자가 발견됐음에도 불구하고 임의로 상품을 섭취하시거나 폐기처분한 상태라면 처리가 불가능합니다. 보관 방법은 각 상품설명 내에 기재되어 있는 보관방법을 참고하여 보관해 주시면 됩니다.